面对严峻的疫情防控形势，河北省民政系统深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，按照省委、省政府和民政部的决策部署,采取封闭管理全省民政服务机构、加强特殊困难群体走访探视和救助服务、做好困难群众基本生活保障、及时救助生活无着及滞留人员等举措，严阵以待，严防死守，确保民政服务对象身体健康和生命安全。

　　一、对全省民政服务机构实行封闭管理

　　疫情发生以来，省民政厅相继印发多个通知，分别对养老院、儿童福利机构、救助站等民政服务机构疫情防控工作作出具体部署，要求对全省民政服务机构实行封闭管理，对各类民政服务机构服务对象及从业人员开展全员核酸检测，确保应检尽检、不落一人。加强防控物资储备，储备量原则上应满足30天满负荷运转需要。截至2021年1月9日下午17时，全省1851个养老机构，28845名工作人员，109158名服务对象;54个儿童福利机构，1072名工作人员，1469名服务对象;152个流浪乞讨救助管理机构，1049名工作人员，1209名服务对象，共142799名人员全部完成了样本采集，检测比例达到100%，实现“应检尽检”。截至目前，核酸检测结果全部为阴性。

　　二、加强特殊困难群体走访探视和救助服务

　　一是开展全面摸底排查，由县级民政部门统一组织，依托“三留守”等信息系统。重点聚焦四类人员：独居特别是生活不能自理的特困老年人，受疫情影响在家隔离的孤寡老年人，家人被隔离收治而无人照料的老年人、儿童、重度残疾人，暂时无人照料的留守(空巢)老年人、留守儿童、留守妇女等特殊群体。重点排查家庭疫情防控情况，赡养人、托养人履行赡养、托养义务情况，日常生活需求、健康状况、精神状态等情况。要切实摸清真实底数，科学评估风险等级，明确分类帮扶措施，建立巡访关爱台账，确保将特殊困难群体全部纳入巡访关爱服务范围。二是全面落实分散供养特困人员照料服务和定期探访制度，要求石家庄、邢台、廊坊市要每天至少一次电话联系或上门查看。对因照料服务人或家庭成员隔离导致无人照料的分散供养特困人员，各地要以乡镇(街道)为单位，组织村(社区)按照就近就便的原则，确定新的照料护理人员。三是积极动员引导社会力量为受疫情影响的困难群众提供助医、送餐、代购和生活照料等服务，特别要加强对因疫情在家隔离的低保对象、孤寡老人、困难儿童、重病重残人员的走访探视，对生活不能自理低保对象、老年人、残疾人和儿童提供照料服务。

　　三、做好困难群众基本生活保障

　　一是加强统筹协调，1月12日召开专题视频调度会，对石家庄、邢台、廊坊地区疫情防控期间困难群体生活保障情况进行了解，部署下步工作任务。二是精准分类施策，对受疫情影响无法外出务工、无法开展基本生产等，造成家庭收入下降且符合条件的要及时纳入低保保障范围。对受疫情影响导致基本生活陷入困境，及时通过临时救助给予应急性、过渡性生活保障，并明确要求石家庄、邢台和廊坊市可根据疫情影响程度，采取增发救助金、发放临时生活补助，或购买防护用品、基本生活必需品等方式保障低保对象、特困人员等困难群众的基本生活。对有家庭成员患新冠肺炎的困难家庭、因家庭成员被隔离或收治导致基本生活出现暂时困难的家庭、因疫情导致失去基本生活保障的三类困难群众有针对性的开展救助工作。三是优化救助政策，要求各地对新冠肺炎患者家庭，在申请社会救助时，核算其家庭收入时可适当放宽条件。对因家庭成员罹患新冠肺炎、受疫情影响隔离等原因导致基本生活出现暂时困难的，由所在地乡镇(街道)或县级民政部门实施临时救助。对因疫情造成重大生活困难的，可采取一事一议方式加大救助力度。对罹患新冠肺炎的低保对象、特困人员等低收入群体，直接给予临时救助。

　　四、及时救助生活无着及滞留人员

　　一是充分发挥各级救助热线功能，保持社会救助热线畅通，明确主体责任，健全转介转办机制，确保及时受理和回应困难群众求助。二是加强临时救助帮扶，对疫情防控期间，因交通管控等原因暂时滞留，在住宿、饮食等方面遭遇临时困难的外来人员，要求所在乡镇(街道)要根据其基本生活需要，及时提供临时住宿、饮食、御寒衣物等临时救助帮扶。对受疫情影响，无收入来源又得不到家庭支持，基本生活出现暂时困难的外来务工人员，急难发生地的乡镇(街道)要按规定给予临时救助，符合生活无着的流浪乞讨人员救助条件的由救助管理机构实施救助。截至1月12日，石家庄市救助管理站已接收安置返乡学生、务工人员以及乘坐火车在石中转滞留人员等78人。三是加强重点场所巡检，每日组成上街巡查小组对市主城区的街道、广场、桥梁、涵洞、农贸市场、公共场所、热力井盖及火车站等重点区域进行拉网式排查，采取有效措施积极救助流浪乞讨人员，坚决防止冻伤冻亡等冲击社会道德底线事故的发生。